Từ A-Z Về Từ Vựng Và Mẫu Câu Tiếng Anh Ngành Bán Hàng

Tiếng Anh ngành bán hàng là hệ thống ngôn ngữ chuyên biệt được sử dụng trong môi trường bán lẻ, phân phối và tiếp thị sản phẩm.
 

Cụ thể, tiếng Anh chuyên ngành bán hàng bao gồm các từ vựng, thuật ngữ và mẫu câu thường dùng trong hoạt động giới thiệu sản phẩm, tư vấn khách hàng, chốt đơn, xử lý đơn hàng và hậu mãi.
 

Ví dụ 1: This product comes with a one-year warranty. (Sản phẩm này được bảo hành một năm.)

Từ vựng là nền tảng đầu tiên và quan trọng khi học tiếng Anh ngành bán hàng. Cùng BrightCHAMPS tham khảo danh sách từ vựng thông dụng kèm phiên âm và nghĩa tiếng Việt sau đây:
 

Từ Vựng Cơ Bản Trong Giao Tiếp Bán Hàng
 

Đây là những từ vựng phổ biến bạn sẽ gặp trong mọi tình huống giao tiếp với khách hàng, từ tư vấn sản phẩm đến xử lý đơn hàng.
 

Ví dụ 2: We always try to give our customers the best service possible. (Chúng tôi luôn cố gắng mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất có thể.)
 

Tiếng Anh Chuyên Ngành Bán Hàng Thời Trang
 

Từ vựng trong phần này tập trung vào mô tả sản phẩm, kiểu dáng, kích cỡ và trải nghiệm khách hàng trong cửa hàng.
 

Ví dụ 3: The fitting room is over there if you’d like to try this skirt on. (Phòng thử đồ ở đằng kia nếu bạn muốn thử chiếc váy này.)
 

Tiếng Anh Chuyên Ngành Bán Hàng Và Tiếp Thị
 

Tiếp thị và bán hàng luôn đi đôi với nhau trong môi trường hiện đại. Các thuật ngữ trong phần này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chiến lược tiếp cận khách hàng.
 

Ví dụ 4: Our target market is young professionals between the ages of 25 and 35. (Thị trường mục tiêu của chúng tôi là những người trẻ làm việc chuyên nghiệp từ 25 đến 35 tuổi.)

Trong môi trường bán hàng chuyên nghiệp, có nhiều thuật ngữ đặc thù mà bạn cần nắm rõ để sử dụng chính xác.
 

Ví dụ 5: Would you like to upgrade to the premium package for just $5 more? (Anh/chị có muốn nâng cấp lên gói cao cấp chỉ với thêm 5 đô không ạ?)

 Để giao tiếp hiệu quả, tạo thiện cảm với khách hàng và thuyết phục người mua thành công, bạn không chỉ cần vốn từ vựng mà còn phải nắm vững các mẫu câu tiếng Anh chuyên ngành bán hàng thông dụng dưới đây:
 

Ví dụ 6: How can I assist you today? (Tôi có thể hỗ trợ anh/chị điều gì hôm nay?)
 

Ví dụ 7: This item is currently on sale with a 20% discount. (Sản phẩm này hiện đang được giảm giá 20%.)
 

Ví dụ 8: Would you like to try it on? The fitting room is over there. (Anh/chị có muốn thử không ạ? Phòng thử đồ ở phía kia.)
 

Ví dụ 9: If you buy two, you’ll get one free. (Nếu mua hai món, anh/chị sẽ được tặng một món miễn phí.)
 

Ví dụ 10: Let me know if you need any assistance. I’ll be right here. (Nếu cần giúp đỡ gì, anh/chị cứ nói nhé. Tôi sẽ ở ngay đây.) 

Tiếng Anh ngành bán hàng là kỹ năng cần thiết trong thời đại toàn cầu hóa. Từ việc sử dụng đúng từ vựng chuyên ngành, tránh lỗi cơ bản cho đến việc áp dụng mẫu câu và luyện tập đều đặn – tất cả đều góp phần giúp bạn nâng cao kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp.